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Restaurant Ansitz Plantitscherhof
Merano
05/01/2025: Non sappiamo da dove iniziare. Siamo partiti e ci siamo fatti 4h di macchina per ritrovarci in un posto totalmente diverso come descritto.
Prima di tutto , venerdì mattina chiamiamo per una camera per sabato 4/01/25 e una ragazza ( forse la figlia ) ci dice che sono pieni e c’era disponibilità solo da domenica 5/01/25.
Guardando poi su Booking c’era una suite con idromassaggio disponibile a €620, la prendiamo online. Prenotata alle ore 13:00/14:00.
Verso sera controllo Booking e non volevo crederci c’erano tutte le camere disponibili per sabato di qualsiasi tipologia a €342. Un vero furto. Ma la cosa bella la titolare nega completamente il fatto. ASSURDO. A momenti eravamo anche bugiardi.
Il problema purtroppo era un altro avevamo il cane. E quella camera prenotata non accettava cani. Nella sezione “ servizi “ non c’era assolutamente nessuna evidenzia per la questione “ cani non ammessi “.Quindi l’unica soluzione era un downgrade dando la nostra camera da €620 a una coppia e a noi ci è stata assegnata la loro suite garden da €400. Con una bella differenza di prezzo,a questo punto ho chiesto di venirci incontro per la differenza di prezzo e ci hanno risposto “ non possiamo “ , abbiamo chiesto una cena “ non possiamo “ , in poche parole NON CI SONO VENUTI PER NIENTE INCONTRO. siamo rimasti perché la camera non era rimborsabile. Che fregatura. Ma visto che il mio cane vale più di qualsiasi cosa abbiamo preferito andare a cena fuori pur di non stare lì dentro. Per non parlare della MERAVIGLIOSA SPA. La sauna grande 2x3 sovraffollate. Una piscina comune. E nient’altro. Con acqua fredda. Per avere un po’ di privacy siamo saliti per andare nell’idromassaggio, percorso e posizione per niente illuminata e a tratti gelata con rischio di scivolamento. E non è finita qui:
Il giorno dopo a colazione ci sediamo a tavola e ci ritroviamo una nota con scritto “ 30€ champagne “ e €30 cane “. Io mi chiedo se queste persone abbiano un po’ di cuore. Senza parole. Manco lo champagne ci hanno offerto come invece all’inizio ci avevano detto. 2 calici mentre aspettavamo il check in!!!! Dopo 4h di macchina e €620 buttati nel cesso.
Lo champagne no , il prosecco si. Così ci hanno risposto. Che se lo bevano loro il prosecco.
Quindi che dire 5 stelle dove ??? Questo è un 3 stelle scarso. Solo Carino all’apparenza e Gestito da persone avide. Mi aspettavo una bottiglia in camera, ma niente , neanche quella.
Stendiamo un velo pietoso. Sconsiglio questo posto perché di 5 stelle non c’è assolutamente niente. Arrivederci e a mai più.