I migliori ristorantinella città Massarosa della Lucca

19/08/2024: Il posto come già detto è molto suggestivo. Purtroppo questo non basta. Attese bibliche. Cucina mediocre ma sopratutto gestione approssimativa. Ci siamo andati già più volte sperando che il servizio migliorasse ma l ultima volta siamo anche stati testimoni di una esperienza molto spiacevole. Al momento del pagamento il titolare anziché scusarsi per il servizio assolutamente insoddisfacente davanti a noi ha accusato il personale di inesperienza quando le persone di servizio fanno di tutto per compensare le inefficienze organizzative. Abbiano chiesto lo sconto (prezzi elevatissimi) e quello che ci è stato tolto lo abbiamo lasciato di mancia direttamente ai camerieri. Vi è l incapacità da parte del titolare di imparare dai propri errori. La colpa è sempre degli altri. Camerieri, troppa gente ( chi sceglie quante prenotazioni prendere?) etc. Delle semplici scuse modificano l impressione ma sentirai dire dovete avere pazienza io sto lavorando e un paradosso poco compatibile con l assunzione di responsabilità di un titolare. È non è una buona cosa per chi sceglie di avere una attività al pubblico. Non ci andremo più ma penso che a breve non ci saranno più loro.

18/08/2024: In quattro, 2 antipasti più quattro secondi (2 di pesce + 2 di carne). Dopo due-ore-due arrivano i secondi .. ma ne mancava uno di pesce .. . La carne, praticamente cruda, riportata in cucina non tornava più .. poi è arrivata due volte .. la prima delle quali ancora cruda. Intanto la seconda portata di pesce ancora non arrivava: ci siamo lamentati ma la gentile signora che ha raccolto il nostro lamento ha saputo risponderci solo che l'aveva a sua volta sollecitata per ben tre volte al cuoco. Abbiamo chiesto il conto e siamo andati via. Il punteggio assegnato fa soprattutto riferimento alla mancanza di rispetto per la clientela: se non c'è la possibilità organizzativa di servire oltre un certo numero di ospiti non li si dovrebbe accettare .. oppure li si dovrebbe avvisare che ci sarà (tanto) da aspettare. Al di là dei soldi (inutilmente) spesi si è andati via con la sgradevole sensazione d' essere stati oggetto di questa mancanza di rispetto.