I migliori ristorantinella città Laveno-mombello della Varese

01/04/2024: Recently improved, price a little high but the food is good

28/03/2024: Parking is a bit problematic, the portions are really small

03/11/2023: Hotelbewertung für Aufenthalt im 4-Sterne-Hotel (30.10. - 01.11.) Unser Aufenthalt im 4-Sterne-Hotel vom 30. Oktober bis zum 1. November war geprägt von gemischten Eindrücken. Anreise und Check-in: Die Anreise verlief reibungslos, und der Check-in verlief problemlos. Allerdings fehlte die herzliche Begrüßung, die man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet hätte. Des Weiteren wurde unser Gepäck nicht in die Zimmer gebracht. Zimmer und Suite: Wir hatten zwei Doppelzimmer und eine sogenannte "Kotogerie Suite" gebucht. Leider waren wir von der Suite enttäuscht. Sie schien etwas lieblos eingerichtet und entsprach nicht ganz den Erwartungen an eine Suite in dieser Preisklasse. Das größte Problem war jedoch die Raumtemperatur. Bei unserer Ankunft waren die Zimmer eiskalt, mit Temperaturen von 17 Grad Celsius. In einem der Zimmer ließ sich ein Fenster nicht richtig schließen, was zu noch niedrigeren Temperaturen von 16 Grad führte. Trotz unserer Meldung an der Rezeption wurde das Problem nicht behoben. Ausstattung und Ambiente: Der Eindruck im gesamten Hotel war geprägt von Kühle. Sowohl die Zimmer als auch die öffentlichen Bereiche fühlten sich kalt an, was uns von der Nutzung des Pools, der Sauna und des Dampfbads abhielt. Die Temperatur im gesamten Hotel schien problematisch zu sein. Zudem fielen uns Schimmel an den Decken einiger Gänge auf, begleitet von unangenehmen Gerüchen. Frühstück: Das Frühstück entsprach nicht unseren Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel. Für vier Personen wurden lediglich zwei Croissants mit etwas Fleisch und Käse serviert. Als wir nach weiteren Croissants fragten, wurde uns mitgeteilt, dass wir diese vorbestellen müssten, da keine mehr verfügbar seien. Dies war enttäuschend und entsprach nicht dem Service, den wir erwartet hatten. Insgesamt war unser Aufenthalt von verschiedenen Problemen und Enttäuschungen geprägt. Das Hotel hat definitiv Verbesserungspotenzial, insbesondere in Bezug auf den Service, die Zimmerqualität und die Einrichtungen. Abreise nach einer Nacht: Anstatt die ursprünglich geplanten zwei Nächte zu bleiben, haben wir uns entschlossen, freiwillig nach nur einer Nacht abzureisen. Dies war aufgrund der vorherigen aufgeführten Probleme mit den Zimmern und dem allgemeinen Zustand des Hotels. Wir hatten erwartet, dass der Mitarbeiter an der Rezeption zumindest überrascht oder interessiert an unserer Entscheidung sein würde, doch stattdessen schien er unbeeindruckt. Sein Verhalten vermittelte nicht den Eindruck, dass er das Beste für seine Gäste bieten wollte, was unsere Enttäuschung weiter verstärkte. Diese zusätzlichen Informationen betonen die Entschlossenheit Ihrer Entscheidung, das Hotel vorzeitig zu verlassen, und unterstreichen die mangelnde Reaktion und den Service des Hotelpersonals. Temperaturen in der Zwischensaison: Wir waren uns bewusst, dass wir unser Zimmer in der Zwischensaison gebucht hatten, und deshalb akzeptierten wir geringere Besucherzahlen im Hotel. Dennoch sollte es in einem 4-Sterne-Hotel nicht zu viel verlangt sein, eine angemessene Raumtemperatur zu gewährleisten. Unsere Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie waren eine komfortable und einladende Umgebung, in der man sich wohl fühlen kann. Die extrem niedrigen Temperaturen in den Zimmern machten unseren Aufenthalt jedoch unangenehm und beeinträchtigten unser Wohlbefinden. Diese Ergänzung hebt die Bedeutung einer angemessenen Raumtemperatur hervor und betont, dass Sie trotz der Zwischensaison einen gewissen Mindeststandard erwartet haben.

17/10/2023: extrem unfreundlicher und unseriöser Betreiber während des gesamten Aufenthaltes. Als wir ernsthaft krankheitsbedingt abreisen musste, war der Betreiber nicht Willens die in Voraus bezahlten Tage zu erlassen, auch nicht teilweise; traurig in diesem Preissegment und Anspruch des Betreibers. Wir sprechen immerhin von ca. 320€/Nacht Zimmer und Zimmergröße entsprechen ebenfalls nicht der Darstellung Preise viel zu hoch für diesen minderwertigen Service.

28/03/2024: Great atmosphere, good service, friendly staff!

01/03/2024: Nice environment, quiet, right in the center of the lake, very kind staff