Scopri il migliore ristorante di cucina vegetariananella città Bascapè della Pavia

17/05/2024: Una Festa della Mamma andata a rotoli!! Abbiamo chiamato al numero fisso due giorni prima per poter prenotare un tavolo per 10 persone per la festa della mamma e ci é stato detto che non era necessaria la prenotazione, in quanto il posto era grande e un tavolo ci sarebbe sicuramente stato. Il giorno dopo proviamo a ricontattare l’altro numero a disposizione (un cellulare) siccome ci pareva strano che non servisse la prenotazione per un giorno come la festa della mamma e soprattutto per un tavolo di 10 persone, l’uomo al telefono riconoscendo la richiesta ci dice che avevamo già chiamato il giorno precedente e che la risposta era sempre la stessa ovvero “IL POSTO É GRANDE NON SERVE LA PRENOTAZIONE PRESENTAVI QUI E VI DIAMO IL TAVOLO”. Il giorno dopo arrivati al ristorante ( 7 adulti, 1 bambino piccolo e due anziani tra cui uno con bombola di ossigeno) ci dicono che non avendo prenotato non possiamo rimanere lì a mangiare. Successivamente mostriamo alla signora, che a quanto pare prende le prenotazioni, le chiamate effettuate nei giorni precedenti e a detta sua lei non aveva mai risposto al telefono e che nessun’altro risponde a quei numeri a parte lei e che probabilmente avevamo chiamato un altro ristorante. A quel punto dal registro del telefono con cui avevamo precedentemente chiamato, richiamiamo entrambi i numeri e guarda caso le squillano entrambi i telefoni che aveva in mano. Risultato? SIAMO STATI MANDATI VIA IN MANIERA A DIR POCO SGARBATA(ripeto con un bambino piccolo e due anziani di cui uno con bombola di ossigeno) difronte ad altri clienti del ristorante. NON CI TORNEREMO MAI PIÙ !!! Consiglio di rivedere le loro procedure per le prenotazioni e di verificare chi risponde al telefono al posto della persona predisposta creando disagi ai clienti e SOPRATTUTTO CONSIGLIO UN MANUALE DI EDUCAZIONE!!