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L'EVOLUZIONE DEL GUSTO
Mira
24/03/2024: Questa sera sono andato a prendere delle pizze da asporto (servizio messo a disposizione dalla pizzeria compatibilmente con le prenotazioni).
Ho ordinato 2 tonno e cipolla e una pizza con capocollo e burrata doppia pasta.
Mentre ero in attesa ho visto il pizzaiolo sfornare le mie pizze e riferendosi a quella con il capocollo doppia pasta ha esclamato con tono seccato e maleducato: “è cruda! Non lo capiscono che non devono prendere queste ordinazioni! Dagliela lo stesso che si arrangi!”.
Mi dispiace caro proprietario, ma non ci si comporta così maleducatamente verso i clienti. Se lei le pizze le fa solamente a pasta singola deve dirlo chiaramente al suo personale, istruendolo in tal senso.
Inoltre, se lei ritiene che per i vostri impasti la pizza “doppia pasta” venga male, è tenuto ad avvisare il cliente prima di infornare la pizza e a dirgli che voi le pizze le fate solamente a pasta singola. Se me lo aveste comunicato io vi avrei detto che non ci sarebbe stato alcun problema e che andava bene anche la pizza singola.
Ovviamente, una volta arrivato a casa la pizza era cruda, ma ero troppo stanco per tornare indietro, quindi me la sono fatta andare bene lo stesso.
Una cosa è certa: la cordialità che mi ricordavo di un tempo non l’ho ritrovata questa sera.
Mi dispiace, ma non ci si comporta così male con i clienti.
Do due stelle perché sono onesto e la combinazione capocollo e burrata l’ho apprezzata.
Certamente non verrò mai più.