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Caffè & Cioccolato
Roma
02/07/2024: Desidero segnalare questo bar , per la maleducazione e l’arroganza del personale.
Mi è capitato di andarci spesso perché si trova vicino casa mia.
Ogni volta 😡, puntualmente, ricevo conferma della pessima gestione .
Mi ero ripromessa più volte di esprimere il mio disappunto.
Oggi, la goccia che ha fatto traboccare il vaso.
In particolare, una donna alla cassa con i capelli rossi e gli occhiali, è sgarbatissima, nervosa, le manca assolutamente l’orientamento al cliente ed il senso di ospitalità e accoglienza. È maleducata, scostante, usa un eloquio inadeguato .
All’ennesima rispostaccia senza un motivo, mi son permessa di chiederle se fosse nervosa. Ne è conseguita un’aggressione verbale nei toni e nei contenuti, invitandomi in malo modo ad uscire dal bar e a frequentarne altri in zona.
Uscendo , le ho detto che aveva bruciato un’occasione di riscatto e che non sarei tornata mai più.
Con me erano anche degli amici, assidui frequentatori del bar perché personal trainer nella palestra vicina ( REM 🔝) i quali mi confermavano la stessa impressione e le pessime e ripetute esperienze.
Inoltre, il cappuccino di soia mi veniva servito traboccante dalla tazza , con conseguente ristagno sul piattino e veniva asciugata la tazza con lo straccetto per pulire il bancone.
Cos’altro potrei dire?
Che pena, che disastro, che orrore!!!!!!