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5,8
234 Recensioni |
Il Giglio Rosso
Colledara
01/09/2024: Disappointing.
A pleasant family dinner turned into a long, long wait for dinner.
The service is terrible: disorganized, slow, confusing, completely to be rejected. The waiter, alone in the room, is unable to keep up with the overall situation at all. We waited over an hour for starters and pizzas, unacceptable. The waiter was not able to give us any advice/suggestions on how to organize the pizza party, furthermore, after specifying a customer's allergy, one of the pizzas was brought rich and full of that ingredient. Terrifying, also because it is extremely dangerous. I find the waiter's inattention unacceptable, especially on this aspect.
Despite the long wait and the terrible mistake with the pizzas, we were not even worthy of an apology, but only superficial treatment, to say the least.
In such a nice and aesthetically pleasing restaurant it is very unpleasant to offer such mediocre service. Unfortunately I don't think we will repeat the evening again...
01/09/2024: Deludente.
Una piacevole cena in famiglia si è trasformata in una lunga, lunghissima attesa per la cena.
Il servizio è pessimo: disorganizzato, lento, confusionario, completamente da bocciare. Il cameriere, da solo in sala, non riesce minimamente a stare dietro alla situazione nel complesso. Abbiamo aspettato oltre un'ora per degli antipasti e delle pizze, inaccettabile. Il cameriere non è stato in grado di darci nessun consiglio/suggerimento su come organizzare la pizzata, inoltre, dopo aver specificato l'allergia di una cliente, una delle pizze è stata portata ricca e stracolma di quell' ingrediente. Terrificante, anche perché estremamente pericoloso. La disattenzione del cameriere la trovo inaccettabile, soprattutto su questo aspetto.
Nonostante la lunga attesa e il terribile errore con le pizze non siamo stati degnati nemmeno di una scusa, ma solo di un trattamento a dir poco superficiale.
In un ristorante così carino e curato nell'estetica è molto spiacevole offrire un servizio di tale mediocrità. Purtroppo non credo che ripeteremo più la serata...
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