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4,2
98
Recensioni

Coquille Sushi, Italia


Serrara fontana
26/02/2025: Pessima Gestione. Il ristorante si trova nel cuore del corso principale di Ischia ed è esteticamente gradevole, con diverse sale, tra cui una esterna. L'ambiente è frequentato principalmente da ragazzini. Il sushi, come spesso accade nei locali con formula "all you can eat", è nella media: nulla di eccezionale, ma almeno sufficiente per ciò che siamo riusciti a mangiare. Purtroppo, la nostra esperienza è stata estremamente negativa per due motivi. 1. Il servizio inefficiente e discutibile Come segnalato anche da altri clienti, le prime due o tre portate arrivano rapidamente, ma per le successive il personale finge di averle già servite o sostiene che il prodotto sia terminato. Più che una cattiva gestione delle comande, sembra “una strategia” per limitare il consumo. 2. Il comportamento inaccettabile di alcuni clienti e la mancata gestione del personale. L'aspetto più grave è stata l'incapacità del personale nel gestire tre ragazzi, poco più che ventenni, il cui atteggiamento cafone ha spinto prima due tavoli con famiglie a chiedere il conto in anticipo e poi anche noi. La goccia che ha fatto traboccare il vaso è stata la scena di uno di loro che, con totale arroganza, ha messo i piedi sul tavolo e mortificato il personale di sala. Davanti a questa scena, sono intervenuto richiamando sia il maleducato che lo staff, che però si è mostrato completamente inerme ed incapace. Di fronte a tanta indifferenza, abbiamo preferito alzarci e andarcene senza nemmeno terminare il pranzo. Alla richiesta di parlare con il direttore o con un responsabile, nessuno si è presentato. Il personale – composto esclusivamente da stranieri che non comprendevano nemmeno l’italiano – non ha saputo gestire la situazione e ha pensato di risolvere il tutto con uno sconto di 3 euro. Se questa è la gestione, per noi è un posto assolutamente da evitare.
25/02/2025: Prezzo spropositato e cibo pessimo, se non fosse per la ragazza alla cassa anche il servizio sarebbe pessimo, il ragazzino cinese che serve ai tavoli pensa che gli sia dovuto che la gente sia nel ristorante, se potete non andate

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