Scopri il migliore ristorante di cucina barbecuenella città Montano lucino della Como

06/08/2024: Good quality food, poor service, waiting after the end of dinner for well over an hour: I call the guy with the Bridge piercing and the horse and pawn tattoo on his arm and he tells me wait.... more arrived at the table. But during the service he was always nice and polite. I call the curly blonde lady with long hair, annoyed she comes to the table to order the desserts not a smile or a nod of anything, the brunette girl behind the cashier with glasses arrives and clears the table for us. Notice the coffees first and then the desserts arrive. Note well, the lady with blonde curly hair also responds badly because to a question about a sandwich included with chips on the side we asked if we could change the chips and in an annoyed and arrogant tone... and no you can't if they are already there!! !!!!!! Whereupon we ordered a separate portion. I believe to do this job or any job in contact with the public you must always have a smile, whatever happens and whatever has happened to you during the day or if you woke up badly, dear curly blonde, customers always hope to find a comfortable environment. 06. 08.24

02/08/2024: Abbiamo visitato questo ristorante con la famiglia dopo il cinema. Siamo entrati verso le 20:30 e, essendo in sei, abbiamo chiesto un tavolo che imitava una carrozza. Tuttavia, ci è stato negato perché ci hanno detto che era per otto persone, non per sei. Ho fatto presente alla cameriera che era il 2 di agosto e il ristorante era mezzo vuoto; inoltre, avevano tre di questi tavoli 'carovana' e tutti e tre erano liberi. Nonostante ciò, non ci hanno permesso di sederci lì e ci hanno fatto accomodare altrove. Siamo entrati con i tre tavoli che desideravamo ancora vuoti e siamo usciti che erano ancora vuoti, come era prevedibile. Questi signori non conoscono la customer experience. Pertanto, l'attenzione al cliente è pessima.