I migliori ristoranti di cucina americananella città Lainate della Milano
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7,2
2365 Recensioni |
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Roadhouse Grill
Lainate
22/04/2025: Avendo ricevuto mail con promozioni x il periodo dal 22 al 28 aprile su alcuni piatti, ci siamo recati questa sera . Premetto che non sono esperto e molto tecnologico per questo all arrivo ho detto alla signorina all ingresso se dove attivare subito qualcosa per usufruire degli sconti. Mi è stato detto di attendere il momento del pagamento. Abbiamo ordinato alcuni dei piatti sui quali c'era la promozione ma alla fine quando sono andato a pagare , nonostante ho mostrato la schermata dell app dove c'era sia la card che i coupon , mi è stato fatto scansionare il codice della card ( che pensavo avesse dato diritto anche agli sconti sui piatti in promozione) invece alla fine sul conto totale sono stati scontati solo 5euro x i punti che c'erano sulla card. La cifra mi sembrava un po' alta e dopo aver pagato ho controllato il prezzo dei piatti che dovevano essere in promozione ed erano stati passati a prezzo pieno.ho chiesto spiegate mi è stato detto che avrei dovuto attivare i coupon prima di pagare.... Ma se quando sono arrivato mi è stato detto al momento del pagamento del conto,ti faccio vedere lo schermo del mio cel dove c'era sia la card che i coupon e fai finta di niente? Se roadhouse ci tiene ai clienti non potrebbe aiutarli ad usufruire delle promozioni che pubblicizza? Io sarò stato ingenuo ma può capitare benissimo anche ad altri. Secondo me il personale dovrebbe essere più propenso a dare spiegazioni ed aiuto in generale.....mi sono sentito fregato .
06/04/2025: Siamo arrivati alle 20 per il “giro costine”, ma alle 21 non avevamo ancora ricevuto nulla da mangiare. Servizio davvero deludente: dopo aver fatto presente la lunga attesa, ci viene detto che le ordinazioni non erano nemmeno state prese.
Alle 21:30 finalmente arrivano le prime costine, alcune delle quali erano bruciate, completamente nere, secche e immangiabili. Davvero IMMANGIABILI.
Chiediamo il secondo giro, che ci viene portato dopo altri 20 minuti, senza nemmeno aver tolto i piatti del primo giro. Risultato: tavolo pieno di piatti sporchi e confusione totale.
I camerieri andavano avanti e indietro senza sapere dove portare i piatti, sembrava fosse la loro prima sera di lavoro. Volevamo solo andarcene.
Sconsiglio vivamente questo locale.
P.S.: Non ordinate le patate novelle. Ci hanno detto che erano patate al forno. Quelle che ci hanno portato erano patate lesse insipide, con ancora la buccia: nulla a che vedere con delle vere patate novelle al forno.
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