Lele ai Casali In Fiano romano

Now, whenever I go to Fiano Romano, Lele ai Casali is a guarantee. The menu is varied, the meat is truly excellent, and the staff is truly attentive. Excellent

I must say, a beautiful location, ample parking, good service. We were a table of 12. Our meat-based orders were more or less the same. The appetizer was excellent and varied. The only first course we ordered was good. The meat was good but not excellent. My grilled rib eye was more boiled than roasted on the outside. The side dishes were forgettable. Roast potatoes were tough and dry as if they had been cooked hours earlier, sautéed chicory was practically boiled and without oil, and puntarelle was inedible and tasteless. The desserts were good. The bill was very high.

I've known it for years. Excellent location.

Restaurant with parking, elegant yet rustic atmosphere, excellent grilled meats. My only suggestion is to include all the ingredients in the dishes on the menu. Excellent wine selection. Indoor, outdoor, and veranda dining options available.

The appetizers started well, but unfortunately the main courses weren't up to par. We ordered a rack of lamb and received pieces of lamb that were literally charred, leaving almost all of it on the plate. The livers were extremely dry, inedible. The pan-fried porcini mushrooms tasted of water. A real shame. For the price, which was certainly not cheap, it's not worth it. The service was courteous.

A very beautiful, well-kept, and comfortable location. The garden is lovely, where you can eat outside on nice days, surrounded by greenery. It doesn't feel like you're in Fiano Romano, right next to the highway exit. The food is excellent, and the service is excellent. I recommend it to everyone. If you're passing through, a stop is a must.

Good Gluten-Free Pasta Glutenfree

A delightful, very professional restaurant with a very welcoming and beautiful atmosphere and an excellent menu. We only ate three or four dishes of their menu, mostly Roman cuisine, and I must say the missing star is for a cacio e pepe. I expected it to be up to par with the place, but it didn't even deserve a passing grade, considering where I ordered it. Otherwise, everything was excellent...next time we'll try the grilled steak, which looked very promising. Congratulations from Siena.

Siamo ritornati dopo anni in questo ristorante e devo dire che è sempre convincente! Bella atmosfera anche all’aperto, molto soft, molto “calda”. Ottimi gli antipasti in particolare modo il tortino di melanzane, speciale la carne sia i filetti che la tagliata. Squisiti i dolci. Servizio molto professionale e gentile.

*Recensione del Ristorante* ⭐ (1 stella) *Esperienza deludente* La nostra esperienza in questo ristorante è stata purtroppo molto deludente a causa del servizio organizzato dalla proprietà inefficiente. Ecco i punti critici: - *Arrivo e attesa*: siamo stati condotti al tavolo alle 21:00 appena entrati, ma la cameriera è arrivata solo alle 21:30 a prenderci l ordine, per giunta dopo aver servito un altro tavolo arrivato 10 minuti dopo di noi. - *Ordine e comunicazione*: abbiamo ordinato Mozzarella di bufala e Raviolo, ma la cameriera non ha comunicato subito che la mozzarella non era disponibile e neanche il raviolo. Solo dopo aver preso nota dell'ordine, ci ha informato della mancanza dell'ingrediente con molto ritardo. . - *Attesa continua*: è passato circa mezz'ora senza che ci venisse portato nemmeno il vino ordinato. Solo dopo ulteriori dieci minuti ci sono state date le nuove opzioni disponibili. - *Organizzazione del personale*: la cameriera era sola a servire due sale e si giustificava dicendo che c'era il compleanno della titolare ( un consiglio ai titolari investite nel personale o prendete meno clienti). Tuttavia, anche un altro tavolo ha protestato per l'attesa. *Conclusione* La nostra esperienza è stata pessima a causa della cattiva organizzazione del personale e della mancanza di rispetto per il cliente che paga dei prezzi per il servizioe per la qualità. Siamo delusi perché volevamo sostenere l'attività locale siamo del mestiere abbiamodetto alla camerierachi eravamo e il nostro disappunto, ma purtroppo ne un direttore ne un proprietario si è degnato di venire al tavolo vergognos. Non torneremo. *Suggerimenti costruttivi* 1. *Comunicazione tempestiva*: informare subito se un piatto o ingrediente non è disponibile, anche al momento dell'ordine. 2. *Organizzazione del personale*: evitare di lasciare una persona a gestire troppe sale; la qualità del servizio ne risente fortemente. 3. *Gestione delle attese*: se il personale è in difficoltà, offrire almeno un'acqua o un piccolo omaggio per scusarsi dell'attesa. *Potenziale non sfruttato* Questo ristorante ha potenziale, ma serve un miglioramento significativo nell'organizzazione del personale e nel rispetto del cliente. Speriamo che i proprietari prendano in considerazione questi suggerimenti per migliorare la qualità del servizio. Importante andare sempre a confrontarsi con il cliente scontento.