Sulla grande scelta di infusi di alta qualità non si discute, ma non abbiamo trovato quel minimo di gentilezza che la vendita di merce - peraltro venduta a caro prezzo - richiederebbe.
I negozi offrono una scelta e una qualità indiscussa di innumerevoli miscele di te unite all”estrema cura non solo degli arredi ma anche del packaging con risultati eleganti e accattivanti. La mia esperienza di acquisto però non è stata proprio soddisfacente: in due dei negozi, di via Condotta e a Sant’Ambrogio, ho trovato commesse molto scostanti. Io ritengo che quando si è preposti alla vendita sia oltremodo necessario avere un po’ di empatia col pubblico non lesinare i sorrisi e mostrando la piena disponibilità, soprattutto vendendo prodotti che hanno costi anche alti e che non ci troviamo in un supermarket.