Fioccodineve - Gelato artigianale e prodotti di capra In Castione della presolana

15/02/2025: Ho passato la serata conun gruppo di amici con i rispettivi bambini (posto già frequentato altre volte anche durante serate a tema tipo halloween, scelto principalmente per la sala Giochi cosicché i bambini potessero giocare liberamente). Peccato che questa volta la serata sia partita male fin dall'inizio... Prenotazione fatta il mercoledì nel primo pomeriggio per il sabato sera per 14 persone + 1 seggiolone. Arriviamo al ristorante e troviamo che ci avevano riservato NON un tavolo x tutti, ma due tavoli rotondi staccati (cosa assurda perché vuol dire dividere il gruppo e fare praticamente la serata separati). Capisco che ci siano tante persone e si cerchi di accontentare tutti, ma se io prenoto per 14 persone, mi aspetto che il tavolo sia unico, in caso contrario si dovrebbe avvisare il cliente cosicché sia MIA la scelta di accettare o meno la questione. Sono rimasta molto delusa da questa situazione che mi ha disturbata subito, perché (specialmente in questo lavoro) l'attenzione dovrebbe essere per il Cliente. Considerando che per questo motivo, non ho nascosto il mio disappunto fin dall'inizio, mi sarei quantomeno aspettata, un piccolo occhio di riguardo per scusarsi dell'accaduto (per esempio offrire i caffè/amari). Insomma...la prossima volta potrei valutare più attentamente la scelta del posto. Per il resto, la pizza è buona (anche se un po' cara), ma sapevo già cosa aspettarmi da questo punto di vista (speso circa 33 euro a persona =pizza+bibita+diverse acque e qualche caffè/amaro). Per riuscire ad attirare l'attenzione dei camerieri bisogna cercare di sovrastare le voci altrui.

09/02/2025: Very welcoming environment and friendly, friendly staff