Semplicemente spettacolare!! Andrea con il suo STAFF riesce a rendere tutto indimenticabile! Ho partecipato con la mia famiglia all'evento organizzato in occasione di Halloween..un'idea vincente, mai realizzata prima in zona! Un'intuizione geniale quella di creare una giornata per adulti e bimbi, vedere i piccoli giocare, divertirsi, colorare la zucca e portarla a casa "come un trofeo" è qualcosa di magnifico!! L' atmosfera creata è stata fantastica, tutto curato nei minimi dettagli..in tutti i piatti materie prime di altissima qualità che elevano la cucina a livelli altissimi e non raggiungibili da tutti! Un plauso a tutto il personale, attento e preparato, disponibile ad accogliere con il sorriso ogni richiesta! Naturalmente Nacci non è un semplice ristorante, ma è un'esperienza.....da ripetere ininterrottamente!
Michele Fiore
.
01 Novembre 2024
10,0
La mia recente esperienza al ristorante “Naturalmente Nacci” per l’evento di Halloween è stata deludente, principalmente a causa del servizio ricevuto. È importante premettere che non era la mia prima visita: sono stato al ristorante diverse volte e ho sempre apprezzato la qualità della cucina, trovando i piatti davvero buoni. Anche durante l’evento di Halloween, la qualità del cibo è stata eccellente e ha confermato il livello a cui il locale ci ha abituati. Purtroppo, però, ogni volta che vengo, nonostante la soddisfazione per il cibo, mi trovo malissimo con il servizio.
Appena entrati, io e la mia compagnia ci siamo sentiti accolti in modo sgarbato. Un cameriere ci si è avvicinato, senza lasciarci il tempo di ambientarci, e con poca cortesia ci ha chiesto cosa volessimo ordinare, nonostante fossimo ancora in piedi, intenti a scegliere dall’aperitivo a buffet. Ho specificato che avevo una variante di menù ma lui ha reagito con scetticismo, rispondendomi con un tono maleducato, come se non mi credesse. I miei compagni anche loro con la variante, si sono sentiti ancor meno rispettati: il cameriere continuava a chiedere insistentemente “quale panino volete?” senza spiegare quali fossero le opzioni disponibili, salvo poi scoprire che di fatto esisteva un unico panino, quindi nessuna scelta reale.
Questa mancanza di attenzione e rispetto da parte del personale non è un episodio isolato: ogni volta che vengo al ristorante, i camerieri sembrano poco preparati. Non solo non riescono a spiegare i piatti, ma spesso ridono se qualcuno chiede maggiori informazioni, portando i piatti al tavolo in modo poco professionale e, di fatto, non riuscendo a rispondere alle domande su ingredienti o dettagli dei piatti.
La situazione non è migliorata durante il pranzo di Halloween. Al tavolo ho chiesto del pane, ma la cameriera, in tono brusco, mi ha risposto di aspettare. Dopo circa 15 minuti, è passata di nuovo e, solo dietro mia insistenza, mi ha informato che avrei potuto prendere delle frittelle dal buffet poiché il pane non era pronto. Alla fine, mi è stato portato un pezzo di pane dopo altri 10 minuti, quando ormai non ne avevo più necessità.
Nel corso del servizio, il cameriere iniziale ha continuato a mostrarsi sgarbato e poco professionale. Quando ho chiesto dei tovaglioli puliti, poiché i nostri erano sporchi, mi è stata portata una dispensa di tovaglioli da bar, inadatta al livello di un ristorante che si presenta come locale di cucina gourmet. Dopo averne presi due, la dispensa si è rivelata vuota.
L’atmosfera del pomeriggio era promettente, e ancora una volta la cucina si è dimostrata di alto livello, ma il servizio non è stato all’altezza delle aspettative. Sarebbe stato auspicabile un’attenzione maggiore ai dettagli e al rispetto per il cliente, considerando che si tratta di un ristorante che punta su una proposta gastronomica di qualità
nome C
.
31 Ottobre 2024
6,0
Beautiful ambience and really tasty dishes.
There was nothing suitable for our children on the menu, so something was made for them. 👍
Carbonara 👍👍👍
Bolognese 👍👍👍
Fish & Chips x2 👍👍👍
Pannini con Polpo 👍👍👍
We'd love to come back
Martin Leh
.
24 Agosto 2024
10,0